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Transfers do Aeroporto da Madeira: FAQs
Chegada e logística
P: Onde e como é que me encontro com o meu motorista?
R: O seu motorista estará à sua espera no átrio de chegadas do Aeroporto da Madeira (FNC), logo a seguir à zona de recolha de bagagem e depois de passar pelas portas de correr. Estará a segurar um cartaz bem visível com o seu nome ou o nome do passageiro principal. Asseguramos que nunca terá de nos procurar após um longo voo.
P: O que acontece se o meu voo se atrasar?
R: Não há motivo para se preocupar. Acompanhamos todas as chegadas de voos em tempo real. Se o seu voo se atrasar, o seu motorista ajustará automaticamente a hora de recolha de acordo com a sua hora de chegada real. Este serviço é prestado sem qualquer custo adicional para si — esperamos porque sabemos que os planos de viagem podem sofrer alterações.
P: Quanto tempo é que o motorista vai esperar por mim?
R: Oferecemos um período de espera gratuito de 60 minutos a partir do momento em que o seu avião aterrar. Isto dá-lhe tempo suficiente para recolher a sua bagagem e passar pela alfândega. Se se deparar com um atraso invulgar na recolha de bagagem, contacte o número de apoio indicado na sua confirmação de reserva.
Reservas e pagamentos
P: A minha reserva é confirmada imediatamente?
R: Assim que concluir a sua reserva, receberá um recibo automático por e-mail. A nossa equipa analisa então manualmente os detalhes para garantir uma coordenação perfeita. Receberá um voucher de confirmação final com os dados do seu motorista e as instruções para o ponto de encontro no prazo de 12 a 24 horas.
P: O que está incluído no preço?
R: O preço que vê é o preço final que paga. As nossas tarifas são fixas e com tudo incluído, abrangendo todas as taxas aeroportuárias, combustível, portagens (Via Rápida) e bagagem. Não há «sobretaxas da ilha» ocultas nem taxas adicionais por chegadas tardias.
P: Quais são as opções de pagamento?
R: Oferecemos formas de pagamento flexíveis, de acordo com as suas necessidades. Pode optar por efetuar o pagamento online de forma segura, através de cartão de crédito ou PayPal, no momento da reserva.
Veículos e Equipamentos
P: Disponibilizam cadeiras para crianças?
R: Sim, a segurança da sua família é a nossa prioridade. Disponibilizamos cadeiras de bebé e assentos elevatórios, mediante pedido. Por favor, indique a idade e o peso das crianças durante o processo de reserva, para que possamos garantir que o equipamento adequado seja instalado no seu veículo antes de chegarmos ao aeroporto.
P: Quanta bagagem posso levar?
R: A nossa franquia padrão é de uma mala grande e uma peça de bagagem de mão por pessoa. Se viajar com artigos de grandes dimensões — tais como tacos de golfe, pranchas de surf ou cadeiras de rodas dobráveis —, por favor, informe-nos na caixa «Requisitos Especiais» para que possamos enviar um veículo com espaço adequado.
Tempos de viagem
P: Quanto tempo demora a viagem até ao Funchal?
R: Em condições normais de trânsito, a viagem do Aeroporto da Madeira até ao centro do Funchal demora aproximadamente 25 a 30 minutos. Se o seu alojamento se situar na Zona Hoteleira ocidental (Estrada Monumental), conte com mais 5 a 10 minutos.
Q: What is the travel time to other popular areas?
A: Madeira’s terrain varies, but here are the typical durations:
- Caniço: 15 minutes
- Ribeira Brava: 40 minutes
- Calheta: 55 minutes
- Porto Moniz: 75 minutes