Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 2026-06-01

1. Introdução

Bem-vindo à MHSE Madeira Happy Start Excursions Unipessoal, Lda.

MHSE Madeira Happy Start Excursions Unipessoal, Lda (“nós”, “nos” ou “nosso”) opera o https://madeirahappytours.com (doravante referido como “Serviço”).

A nossa Política de Privacidade regula a sua visita ao https://madeirahappytours.com e explica como recolhemos, protegemos e divulgamos as informações resultantes da sua utilização do nosso Serviço.

Utilizamos os seus dados para prestar e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, concorda com a recolha e utilização das informações de acordo com esta política. Salvo definição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado que nos nossos Termos e Condições.

Os nossos Termos e Condições (“Termos”) regem toda a utilização do nosso Serviço e, em conjunto com a Política de Privacidade, constituem o seu acordo connosco (“acordo”).

2. Definições

SERVIÇO significa o website https://madeirahappytours.com operado pela MHSE Madeira Happy Start Excursions Unipessoal, Lda.

DADOS PESSOAIS significa dados sobre uma pessoa viva que pode ser identificada a partir desses dados (ou a partir desses e de outras informações que se encontrem na nossa posse ou que seja provável que venham a encontrar-se na nossa posse).

DADOS DE UTILIZAÇÃO são dados recolhidos automaticamente, gerados pela utilização do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).

COOKIES são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO significa uma pessoa singular ou coletiva que (isoladamente ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina as finalidades e os meios do tratamento de quaisquer dados pessoais. Para efeitos desta Política de Privacidade, somos o Responsável pelo Tratamento dos seus dados.

SUBCONTRATANTES (OU PRESTADORES DE SERVIÇOS) significa qualquer pessoa singular ou coletiva que trata os dados em nome do Responsável pelo Tratamento. Podemos recorrer aos serviços de vários Prestadores de Serviços a fim de tratar os seus dados de forma mais eficaz.

TITULAR DOS DADOS é qualquer pessoa viva que é o sujeito dos Dados Pessoais.

O UTILIZADOR é a pessoa singular que utiliza o nosso Serviço. O Utilizador corresponde ao Titular dos Dados, que é o sujeito dos Dados Pessoais.

3. Recolha e Utilização de Informações

Recolhemos vários tipos diferentes de informações para diversos fins, a fim de lhe prestar e melhorar o nosso Serviço.

4. Tipos de Dados Recolhidos

Dados Pessoais

Ao utilizar o nosso Serviço, poderemos solicitar-lhe que nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que possam ser utilizadas para o contactar ou identificar (“Dados Pessoais”). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:

0.1. Endereço de email

0.2. Nome e apelido

0.3. Número de telefone

0.4. Morada, País, Estado, Província, Código postal, Cidade

0.5. Cookies e Dados de Utilização

Poderemos utilizar os seus Dados Pessoais para o contactar com newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Pode optar por não receber qualquer, ou todas, estas comunicações da nossa parte, seguindo a ligação de cancelamento de subscrição.

Dados de Utilização

Poderemos também recolher informações que o seu navegador envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço através de qualquer dispositivo (“Dados de Utilização”).

Estes Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando acede ao Serviço com um dispositivo, estes Dados de Utilização podem incluir informações como o tipo de dispositivo que utiliza, o ID único do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, o sistema operativo do seu dispositivo, o tipo de navegador de Internet que utiliza, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Dados de Cookies de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para acompanhar a atividade no nosso Serviço e guardamos determinadas informações.

Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anónimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um website e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento são também utilizadas, tais como beacons, tags e scripts, para recolher e acompanhar informações e para melhorar e analisar o nosso Serviço.

Pode instruir o seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de Cookies que utilizamos:

0.1. Cookies de Sessão: Utilizamos Cookies de Sessão para operar o nosso Serviço.

0.2. Cookies de Preferência: Utilizamos Cookies de Preferência para lembrar as suas preferências e várias definições.

0.3. Cookies de Segurança: Utilizamos Cookies de Segurança para fins de segurança.

0.4. Cookies de Publicidade: Os Cookies de Publicidade são utilizados para lhe apresentar anúncios que possam ser relevantes para si e para os seus interesses.

Outros Dados

Ao utilizar o nosso Serviço, poderemos também recolher as seguintes informações: sexo, idade, data de nascimento, local de nascimento, dados do passaporte, cidadania, registo no local de residência e morada efetiva, número de telefone (trabalho, telemóvel), detalhes de documentos de educação, qualificações, formação profissional, contratos de trabalho, acordos de confidencialidade, informações sobre bónus e compensações, informações sobre estado civil, membros da família, número de segurança social (ou outro número de identificação fiscal), localização do escritório e outros dados.

5. Utilização dos Dados

A MHSE Madeira Happy Start Excursions Unipessoal, Lda utiliza os dados recolhidos para diversos fins:

0.1. para prestar e manter o nosso Serviço;

0.2. para o notificar sobre alterações ao nosso Serviço;

0.3. para lhe permitir participar em funcionalidades interativas do nosso Serviço quando optar por o fazer;

0.4. para prestar apoio ao cliente;

0.5. para recolher análises ou informações valiosas de modo a podermos melhorar o nosso Serviço;

0.6. para monitorizar a utilização do nosso Serviço;

0.7. para detetar, prevenir e resolver problemas técnicos;

0.8. para cumprir qualquer outra finalidade para a qual os forneça;

0.9. para cumprir as nossas obrigações e fazer valer os nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre si e nós, incluindo para faturação e cobrança;

0.10. para lhe fornecer avisos sobre a sua conta e/ou subscrição, incluindo avisos de expiração e renovação, instruções por email, etc.;

0.11. para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes àqueles que já adquiriu ou sobre os quais se informou, a menos que tenha optado por não receber tais informações;

0.12. de qualquer outra forma que possamos descrever quando fornece as informações;

0.13. para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

6. Conservação dos Dados

Conservaremos os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Conservaremos e utilizaremos os seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar os seus dados para cumprir leis aplicáveis), resolver litígios e fazer valer os nossos acordos e políticas legais.

Conservaremos também os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente conservados por um período mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando estamos legalmente obrigados a conservar estes dados por períodos mais longos.

7. Transferência de Dados

As suas informações, incluindo Dados Pessoais, poderão ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam diferir das da sua jurisdição.

Se se encontrar fora de Portugal e optar por nos fornecer informações, tenha em atenção que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para Portugal e os tratamos aí.

O seu consentimento a esta Política de Privacidade, seguido da submissão de tais informações, representa o seu acordo a essa transferência.

A MHSE Madeira Happy Start Excursions Unipessoal, Lda tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados são tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e que nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais terá lugar para uma organização ou um país a menos que existam controlos adequados, incluindo a segurança dos seus dados e de outras informações pessoais.

8. Divulgação de Dados

Poderemos divulgar informações pessoais que recolhemos ou que nos fornece:

0.1. Divulgação para aplicação da lei.

Em determinadas circunstâncias, poderemos ser obrigados a divulgar os seus Dados Pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas.

0.2. Transação comercial.

Se nós ou as nossas subsidiárias estivermos envolvidos numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus Dados Pessoais poderão ser transferidos.

0.3. Outros casos. Poderemos também divulgar as suas informações:

0.3.1. às nossas subsidiárias e afiliadas;

0.3.2. a contratantes, prestadores de serviços e outros terceiros que utilizamos para apoiar a nossa atividade;

0.3.3. para cumprir a finalidade para a qual as fornece;

0.3.4. para a finalidade de incluir o logótipo da sua empresa no nosso website;

0.3.5. para qualquer outra finalidade divulgada por nós quando fornece as informações;

0.3.6. com o seu consentimento em quaisquer outros casos;

0.3.7. se considerarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Empresa, dos nossos clientes ou de terceiros.

9. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas recorde-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

10. Prestadores de Serviços

Poderemos recorrer a empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso Serviço (“Prestadores de Serviços”), prestar o Serviço em nosso nome, executar serviços relacionados com o Serviço ou ajudar-nos a analisar a forma como o nosso Serviço é utilizado.

Estes terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para executar estas tarefas em nosso nome e estão obrigados a não os divulgar nem utilizar para qualquer outra finalidade.

11. Análise

Poderemos utilizar Prestadores de Serviços terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço.

12. Ferramentas CI/CD

Poderemos utilizar Prestadores de Serviços terceiros para automatizar o processo de desenvolvimento do nosso Serviço.

13. Remarketing Comportamental

Poderemos utilizar serviços de remarketing para publicitar em websites de terceiros após a sua visita ao nosso Serviço. Nós e os nossos fornecedores terceiros utilizamos cookies para informar, otimizar e apresentar anúncios com base nas suas visitas anteriores ao nosso Serviço.

14. Pagamentos

Poderemos disponibilizar produtos e/ou serviços pagos no âmbito do Serviço. Nesse caso, utilizamos serviços de terceiros para o processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).

Não armazenaremos nem recolheremos os dados do seu cartão de pagamento. Essa informação é fornecida diretamente aos nossos processadores de pagamento terceiros, cujo tratamento das suas informações pessoais é regido pela respetiva Política de Privacidade. Estes processadores de pagamento cumprem as normas definidas pelo PCI-DSS, geridas pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações de pagamento.

15. Ligações para Outros Sites

O nosso Serviço pode conter ligações para outros sites que não são operados por nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente a rever a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

16. Privacidade das Crianças

Os nossos Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças com menos de 18 anos (“Criança” ou “Crianças”).

Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de Crianças com menos de 18 anos. Se tomar conhecimento de que uma Criança nos forneceu Dados Pessoais, contacte-nos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de Crianças sem verificação do consentimento parental, tomamos medidas para remover essa informação dos nossos servidores.

17. Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar a nossa Política de Privacidade de tempos a tempos. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações através da publicação da nova Política de Privacidade nesta página.

Informá-lo-emos por email e/ou através de um aviso proeminente no nosso Serviço, antes de a alteração entrar em vigor, e atualizaremos a “data de entrada em vigor” no topo desta Política de Privacidade.

É aconselhado a rever periodicamente esta Política de Privacidade para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

18. Contacte-nos

Se tiver quaisquer questões sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos por email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar..